まだ言葉になっていない段階で構いません。 「何を作ればいいか分からない」で止まっている業務が、 いちばん時間を無駄にしています。 まず現場で何が起きているかを一緒に整理します。 そのうえで、作らない判断も含めてご提案します。
要件定義書ができてから声をかけていただくと、 そこに書かれた前提を疑えないまま作ることになります。 実際には「その画面はいらなかった」「Excelのままで良かった」が 後から分かることが少なくありません。 作る量を減らせるほど、運用は楽になり、費用も下がります。 そのための時間を、最初に取らせてください。
各工程で「何をお出しして、何を決めていただくか」を先に決めています。 途中で分からなくなることがないように、進め方から共有します。
実際に使っている台帳・Excel・紙の帳票を見せてください。操作している方の手元も拝見します。所要は半日ほどです。
お出しするもの／業務の流れ図と、時間がかかっている箇所の一覧
すべてをシステムにしません。既存の道具で足りるものは残します。ここで作る量が決まり、費用の見通しが立ちます。
決めていただくこと／今回の対象範囲と、次回以降に回すもの
この段階から相談する →実際のデータを入れた状態でお見せします。絵ではなく動くもので確認していただきます。
お出しするもの／操作できる試作と、項目の定義書
切り替え前に、現行の業務と並べて一定期間使っていただきます。ここで出た違和感を直してから本番に入ります。
決めていただくこと／本番へ切り替える日と、移行するデータの範囲
この段階から相談する →設定で変えられる部分と、こちらへご依頼いただく部分を分けてお渡しします。運用の記録は月次でご報告します。
お出しするもの／操作手順書と、設定で変更できる項目の一覧
できないことは、できないと先に申し上げます。
| 工程 | 当社 | 補足 |
|---|---|---|
| 業務の整理・要件の言語化 | 担当します | 現場の同席をお願いします |
| 画面設計・データ設計 | 担当します | — |
| 実装・テスト | 担当します | — |
| 既存データの移行 | 担当します | 元データの精査は共同で行います |
| 公開後の運用・改善 | 担当します | 月額の保守でお受けしています |
| 社内のIT機器・ネットワーク管理 | お受けしていません | 専門の事業者をご紹介します |
| デザイン単独のご依頼 | お受けしていません | 実装と一体でお引き受けします |
担当した範囲を工程ごとに書いています。全部を当社でやっていない案件もそのまま載せています。
紙の指示書とExcelの二重管理をやめ、工程ごとの状況を1画面で見られるようにしました。夜間の集計作業がなくなりました。
帰社後にまとめて入力していた記録を、訪問先で入力できる形にしました。通信が切れる現場があるため、圏外でも入力できる作りにしています。
基幹システムには手を入れず、集計と帳票出力だけを別に作りました。入れ替えの判断を先送りできる状態にしています。
1案件につき2〜3名です。窓口が途中で変わることはありません。
初回から最後まで同じ者が担当します。現場に伺い、流れ図と項目の定義を作ります。
設計と実装を分けません。整理した内容を理解した者がそのまま書きます。
公開後は月次でご報告します。作った者が引き続き見ます。
同時に3件までとしています。手が空くまでお待ちいただくことがあります。
現場に足を運んで、何を作らないかから考えられる方。 経験年数より、分からないことを分からないと言えるかを見ています。
初回のご相談に費用はいただきません。 お見積りは、対象範囲が決まってからお出しします。
03-0000-0000 soudan@example.invalidいただいたご相談には、2営業日以内にご返信します。